Odstąpienie od umowy

Konsumentom w naszym sklepie internetowym przysługuje 100-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Prawo to przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego w rozumieniu art. 556 (4) Kodeksu cywilnego. Przedsiębiorcom również przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

Jak z niego skorzystać?

Możesz odstąpić od umowy w terminie 100 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 100 dni od dnia otrzymania dostawy.

Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas w dowolny sposób:

• Posiadasz konto klienta - zaloguj się do niego, wybierz „Nowy zwrot” i postępuj zgodnie ze wskazówkami:

• Nie masz konta – skorzystaj z wyszukiwarki zamówień i postępuj zgodnie ze wskazówkami:

• Telefonicznie pod numerem naszej infolinii: +48 515 639 067 (7-17 w dni robocze, w weekendy 9-17)
• Przez pocztę e-mail, wysyłając wiadomość na adres: biuro@novodom.pl
• Poinformować nas wysyłając list pocztą lub kurierem na adres Biura Obsługi Klienta:
  Novodom Sp. z o.o.
  ul. Jana Kilińskiego 35B
  27-400 Ostrowiec Świętokrzyski